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Cómo tratar a los empleados negativos y mejorar el ambiente laboral
Aprender a dirigir a tu equipo y conseguir potenciar sus fortalezas supondrá un gran beneficio para el resto del grupo, así como para la organización. Sin embargo existen algunos perfiles de empleados negativos, que no tóxicos, con los que conviene aprender unas pautas para tratarlos y poder sacar todo su potencial.
Es posible que algún trabajador tenga una actitud pesimista, negativa, y aunque no tiene por qué convertirse en un “empleado tóxico”, de alguna manera, intentar transformar dichas actitudes en algo más positivo para él y la propia empresa.
¿Qué influencia tiene sobre los demás?
Si el trabajador tiene un temperamento agrio pero no contagia su actitud a otros o no afecta en sus resultados en el trabajo, no es necesario intervenir. Pero, si por el contrario, contagia su actitud al resto del equipo y mermando sus puntos fuertes, entonces es importante hacerla frente.
¿Forma parte de su personalidad?
En numerosos casos, se trata de personas con actitudes introvertidas, tranquilas o pasivas, reflexivas o tímidas, lo cual conviene plantearse si de verdad esas actitudes están representando a alguien negativo o pesimista.
Algunos compañeros de trabajo pueden llegar a ser muy analíticos y señalar los defectos de los demás. En este caso, la empresa debe fomentar la comprensión entre los diferentes estilos de comunicación y de esta forma mejorar el ambiente en la empresa.
¿Cómo podemos solucionar estas situaciones?
En primer lugar, la empresa debe abordar las cuestiones de forma directa para encontrar los problemas de base. Una conversación directa y orientada a ofrecer soluciones al empleado puede descubrir los problemas que hay ocultos bajo la superficie o las circunstancias que impulsan su comportamiento.
Por otro lado, buscar soluciones que permitan hacer la situación del empleado en cuestión, más agradable. Por ejemplo, adoptar un ambiente de trabajo de puertas abiertas en la que los empleados tengan canales seguros para poder expresar sus quejas negativas.
El objetivo es trabajar en el refuerzo positivo.